列車(chē)長(zhǎng)王欣安慰范老太。

　　和家人鬧情緒后，64歲的山西老太一氣之下離家出走，獨(dú)自踏上了開(kāi)往青島的列車(chē)。青島客運(yùn)段銀川車(chē)隊(duì)的列車(chē)人員得知后，一路照顧老太，到站后等了7個(gè)小時(shí)，終于將老人交給了坐飛機(jī)接站的兒子。

　　8月12日下午2時(shí)，從銀川發(fā)往青島的K1285次列車(chē)剛從濰坊站駛出，列車(chē)長(zhǎng)王欣接到了山西晉中人柳先生的求助電話，他稱(chēng)老母親由于和家人鬧別扭而離家出走，很可能坐上了這趟列車(chē)。由于母親年紀(jì)大了，也沒(méi)有一個(gè)人出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)，這讓柳先生萬(wàn)分焦急。王欣立即挨個(gè)車(chē)廂尋找，終于在12號(hào)車(chē)廂找到了柳先生的母親——64歲的范老太。王欣查看車(chē)票發(fā)現(xiàn)，范老太是于8月12日凌晨4時(shí)許從太原站上的車(chē)。 “柳先生說(shuō)母親身體不好，有時(shí)說(shuō)話意識(shí)不太清楚，希望我們幫忙照顧。”王欣告訴記者。

　　“老人大部分時(shí)間都比較正常，但有時(shí)候稍有點(diǎn)糊涂，一會(huì)兒說(shuō)孫子去韓國(guó)了，一會(huì)兒又說(shuō)在上大學(xué)，過(guò)了一會(huì)兒又改成去當(dāng)兵了。我們一直耐心陪老人說(shuō)話，希望她原諒家人，答應(yīng)回家團(tuán)聚。”得知范老太還沒(méi)有吃飯，王欣熱心地將她領(lǐng)到餐車(chē)，為她準(zhǔn)備了一份熱氣騰騰的午餐，在安撫范老太的同時(shí)，及時(shí)與柳先生取得了聯(lián)系，將這一好消息告知了他。柳先生非常激動(dòng)，與王欣約定，他將從太原乘坐晚上6時(shí)的飛機(jī)趕往青島。

　　當(dāng)天下午4時(shí)38分，這趟列車(chē)抵達(dá)青島，為了等候來(lái)接母親的柳先生，王欣和同事下班后沒(méi)有回家，將老人領(lǐng)到了辦公室，還特意買(mǎi)了油潑面當(dāng)做晚餐。由于飛機(jī)晚點(diǎn)，柳先生直到當(dāng)晚10時(shí)才到達(dá)青島流亭機(jī)場(chǎng)，趕到火車(chē)站時(shí)已經(jīng)是晚11時(shí)30分了，連工作服都沒(méi)來(lái)得及換下的王欣，趕忙將柳先生的母親交到了他的手中。記者 張譯心

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