5月6日，本報(bào)A13版的文章中報(bào)道了70歲的王大媽與山東大學(xué)齊魯醫(yī)院(青島)之間醫(yī)療糾紛的問題，5月20日，家屬王女士告訴記者，現(xiàn)在老人經(jīng)過一段時(shí)間的治療，病情已經(jīng)稍有好轉(zhuǎn)：“我們挺高興的，但5月19日我們來到山東大學(xué)齊魯醫(yī)院(青島)的醫(yī)患關(guān)系調(diào)解辦公室，希望和院方做最后的協(xié)調(diào)工作，沒想到院方態(tài)度惡劣，根本沒有要解決問題的意思?！?br>
　　當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的家屬告訴記者，該院醫(yī)患關(guān)系調(diào)解辦公室的一位辛主任得知他們的來意后，情緒比較激動(dòng)，稱“你們都是有文化的人，你們不是有本事找媒體嗎，那我們也沒什么可說的了 ，建議你們?nèi)プ咚痉ǔ绦虬桑　?、“你們要找上樓去找那個(gè)醫(yī)生去，我這又治不了病?！?br>
　　對(duì)此，王大媽的家屬十分不理解：“醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系調(diào)解單位應(yīng)該是盡力安撫家屬的激動(dòng)情緒，找出更好的辦法來緩和矛盾、解決問題。但他們的做法非但沒有起到調(diào)解矛盾的作用，反而是在激化矛盾，這樣齊魯醫(yī)院的醫(yī)患調(diào)解辦公室不就‘形同虛設(shè)’了？”

　　為了解情況，5月20日下午，記者來到山東大學(xué)齊魯醫(yī)院(青島)的醫(yī)患關(guān)系調(diào)解辦公室，希望了解19日當(dāng)時(shí)的情況。該辦公室的工作人員得知記者身份后告訴記者和家屬，這位辛主任正在外面開會(huì)，并不在醫(yī)院，至于開什么會(huì)，什么時(shí)間回來都不清楚。

　　家屬提出，既然辛主任在忙，希望其他負(fù)責(zé)人出來與其商談下老人診療的事情。而后這位辦公室的護(hù)士多次與人打電話聯(lián)系，之后都說已通知一位王姓主任，這位王主任正在跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，結(jié)果記者與家屬在該院醫(yī)患關(guān)系調(diào)解辦公室坐了1個(gè)小時(shí)，還沒有見到有任何負(fù)責(zé)人來與家屬和記者見面說明情況。最后，記者只得留下聯(lián)系方式，希望在辛主任開完會(huì)后，與其溝通19日與王女士溝通時(shí)的情況，到5月20日下午截稿時(shí)間為止，記者都沒有收到對(duì)方的回復(fù)。記者 吳璟

（來源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 宋濤]