為了更好給游客朋友提供咨詢服務，青島世園會執委會參觀服務部實地參觀服務熱線工作，以提升接線人員的業務能力，更好地為游客提供咨詢服務。

　　據介紹，自從參觀服務熱線87051317公布以來，已累計接線20余人次，答復各種咨詢問題，咨詢內容涉及游客服務、展館、展園、票務、交通、餐飲等多個方面。為了給游客提供更為精準的游園信息，參觀服務部從游客服務人員抽調2名業務骨干，專門負責接線工作，要求接線人員迅速掌握園區知識，并進行心理素質、園區知識培訓和接線實地模擬，以提升接線人員的綜合素質，取得了很好的效果。

　　另外，需要再次提醒市民游客朋友，根據青島世園會的票務政策，購買了4月 25日至4月27日指定日門票的游客因故未能前來參觀，門票不會作廢，游客可以選擇在任一非指定日入園參觀。

　　世園會4月28日各場館的節目預告也公布了，市民可按照預告單合理安排游園順序，欣賞到自己喜歡的節目。 記者 尚青龍

（來源：半島網-城市信報）