參觀者扎堆入園

掃描二維碼獲取下載地址

　　4月5日、6日，2014青島世園會進行了第一階段小流量載人壓力測試，經(jīng)過兩天的閉園總結(jié)以后。4月9日，青島世園會迎來第二次大考。當(dāng)天上午9時20分，記者在3號入口處看到，由于這次測試人流量達到5萬人，入口處整個道路上都排滿了等待入園的人。這次各部門準(zhǔn)備更加充分，入園依然井然有序。

　　現(xiàn)在，世園會手機導(dǎo)覽軟件已上線，只要手機下載軟件游客就可利用園區(qū)免費無線網(wǎng)絡(luò)查詢電子導(dǎo)覽圖、瀏覽景點介紹，而且還有專業(yè)解說詞。世園會內(nèi)還引進了眾多新奇特植物，主辦方標(biāo)注了二維碼，游客只要一掃二維碼就會出介紹。

　　游客扎堆入園，秩序還算井然

　　4月5日、6日，2014青島世園會進行了第一階段小流量載人壓力測試。第一輪載人測試整體效果令人滿意，但也暴露出有人倒賣測試票 、道路指示牌不夠多、座椅垃圾箱等配套設(shè)施不夠全等一些細(xì)節(jié)問題，針對這些發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)測試結(jié)果和市民意見，4月7日、8日世園會閉園進行整改，對園區(qū)的各項運營管理和服務(wù)保障進行了進一步完善。

　　4月9日、10日再次載客試運營。9日上午9時20分，記者在世園大道管制區(qū)域外看到，路邊僅停了少數(shù)私家車。但10時左右，路兩側(cè)已經(jīng)停滿了車輛；與此同時，滿載參觀者的世園專線、快線和接駁車一輛接一輛駛進專用停車場，大量市民擁向了3號出入口。不僅在入口處出現(xiàn)市民爆滿的情況，在世園大道上也排滿了陸續(xù)趕來的市民。盡管參觀者排起了長龍，但記者看到，安檢、過閘機這兩道“關(guān)口”井然有序，每名市民僅用約30秒鐘就能過“兩關(guān)”入園。而11時之后，參觀者“扎堆”的現(xiàn)象已不復(fù)存在。

　　“入園高峰主要還是集中在10點到10點半這段時間內(nèi)。”青島世園執(zhí)委會園區(qū)運營部副部長張馨說道。根據(jù)統(tǒng)計，9日11時不到，入園參觀者已經(jīng)達到27000余人，其中，3號口進入17800余人，2號口入園6600余人。張馨建議說，多數(shù)參觀者選擇3號口入園，其實2號口的閘機更多，達到了40臺，入園速度會更快。

　　530名參觀服務(wù)員全員上崗

　　在第一次載人試運營的時候，暴露出了道路標(biāo)識少，公廁、免費飲水點、電瓶車等公共設(shè)施配置不足的問題。閉園期間主辦方對世園會園區(qū)所有道路標(biāo)識進行補充完善。

　　據(jù)介紹，9日開放時園區(qū)內(nèi)開放的廁所已經(jīng)達到了32座，且多數(shù)有了完備的上下水；座椅已經(jīng)安裝投入使用200多個，同時，工作人員連夜清刷了木質(zhì)花壇，以提供給參觀者休息。“園區(qū)內(nèi)共有530名參觀服務(wù)人員，目前他們是全員上崗，在服務(wù)游客的同時也熟悉自己的工作崗位。”張馨介紹說，參觀服務(wù)人員被安排到了導(dǎo)覽點和移動服務(wù)點，向參觀者提供問詢、引導(dǎo)等服務(wù)，因此雖然有參觀者大量擁入園區(qū)的情況發(fā)生，但引導(dǎo)效果明顯 ，參觀者入園后很快即被分流。

　　記者在園內(nèi)看到，相比于5日、6日的載人試運營的情況，園內(nèi)投入使用的服務(wù)設(shè)施確實更多、更完備，在園區(qū)內(nèi)尤其是國際園、中華園等游客依然眾多的園區(qū)內(nèi)，隨處可見忙前忙后的安保人員、參觀服務(wù)人員和志愿者更多。不僅服務(wù)者多了，而且他們對于園區(qū)的了解明顯也增多。“你好，我想問一下，斯里蘭卡園怎么走？”記者在荷蘭展園附近的志愿者服務(wù)點，城陽區(qū)居民劉女士過來打聽，而志愿者拿出導(dǎo)覽圖很快就指出了道路。

　　在首次載人試運營的時候，還出現(xiàn)了“南熱北冷”的局面，這其中一部分原因是因為主題館 、植物館等重要展館不對外開放，另外還有一個原因就是對園區(qū)展區(qū)分布不是很熟悉。針對園區(qū)游客分布不均衡的現(xiàn)象，通過服務(wù)人員的主動引導(dǎo)，分散客流明顯好多了。不過，在園區(qū)內(nèi)電瓶車等公共交通工具還是緊缺，很多想坐電瓶車的參觀者都買不到票。

　　倒賣測試票，可能被刑拘

　　在第一次載人試運營期間，多次發(fā)現(xiàn)園區(qū)外有人倒賣測試票 ，其中有些票是已經(jīng)用過的票，還有些票則是非測試日當(dāng)天的票 。針對這種問題，青島世園執(zhí)委會園區(qū)運營部副部長張馨將從安保人員和檢票設(shè)備兩方面入手，打擊票販子倒票現(xiàn)象。

　　“在第一次試運行的時候我們發(fā)現(xiàn)了有人倒賣測試票 ，今天我們出動了150多名警力，在做好游客疏導(dǎo)、維持秩序的同時，重點也加大了對倒賣測試票的查處力度。”李滄區(qū)公安分局治安大隊大隊長郭成太介紹說，目前出現(xiàn)的主要是倒賣已經(jīng)用過的廢票 ，但是市民貪便宜沒留意，等到了檢票口一檢測才發(fā)現(xiàn)是用過的，“用過的舊票有孔，標(biāo)注上了‘已使用’的字樣，市民一定要留意觀察，切勿上當(dāng)。”“打擊倒賣測試票的行為主要是加強取證，一旦查實確實存在違法行為，我們將會依法進行嚴(yán)肅處理。”郭成太介紹說，根據(jù)倒賣數(shù)額的大小可進行行政拘留等處罰。

　　4月9日、10日每天都將有5萬人入園，人數(shù)將比第一輪測壓時多出4萬人。需要再次提醒的是，在首輪壓力測試中，不少市民開著私家車前往世園會周邊，造成交通擁堵的情況。而在9日現(xiàn)場，記者仍看到不少市民是開車前去的。李滄區(qū)交警巡邏疏導(dǎo)大隊的王建明介紹說，為了維持世園會周邊的交通秩序，李滄170多名在編交警和100多名協(xié)警共計300多人一起出動，在七個路口設(shè)置交通管制區(qū)，勸導(dǎo)私家車。

　　其中七個“驗證口”分別位于世園大道與天水路路口、世園大道與賓川路路口、世園大道與縱五路路口、廣水路與東川路路口、廣水路與毛楊路路口、金水路與規(guī)劃四號線路口、天水路與縱五路路口。“載人試運營這幾天我們勸回了幾千輛私家車，其實提醒市民，開車真不如坐公交車方便。”王建明介紹說，測壓及開園后，大部分外圍停車場都將設(shè)免費的接駁車輛，將游客從停車場免費接駁至世園會園區(qū)，非常方便，所以建議市民及游客盡量乘坐公共交通工具。

　　文/圖  記者 尚青龍 實習(xí)生 張宏睿

　　◎智能世園會

　　有的植物不認(rèn)識掃二維碼就有介紹

　　為給游客提供更加方便的游園服務(wù)，青島世園執(zhí)委會規(guī)劃建設(shè)了手機導(dǎo)覽軟件。青島世園執(zhí)委會數(shù)字辦軟件項目負(fù)責(zé)人田德慶介紹說，該軟件集信息查詢、電子導(dǎo)覽等功能于一體，更可掃二維碼查詢信息，實現(xiàn)輕松游園。

　　“手機就相當(dāng)于一個自助導(dǎo)游，軟件不僅包含電子世園導(dǎo)覽圖，而且還有詳細(xì)的景點介紹，另外還有語音解說，市民可通過軟件來合理規(guī)劃自己的游覽線路。”田德慶說，整個世園會園區(qū)將打造智能園區(qū)，無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全部覆蓋，游客也不用擔(dān)心流量問題。“世園會還引進了眾多的新奇特植物，游客可能不了解，而我們很多都會標(biāo)注上二維碼，游客只要拿手機一掃 ，詳細(xì)的百科介紹就會出現(xiàn)，讓市民更智能游園。”

　　據(jù)介紹，目前該軟件已經(jīng)建設(shè)完成，那游客可以從哪下載呢？田德慶介紹說，用戶可通過如下方式下載：掃描門票、導(dǎo)覽圖或者網(wǎng)上世園會“百科”欄目(http://info.qingdaoexpo2014.org/zh///baikelist_1.html)的二維碼，選擇對應(yīng)的版本下載。或直接訪問 http：//info.qingdaoexpo2014.org/mobile/下載。

　　安卓版本還可以在豌豆莢、91助手、百度應(yīng)用中心搜索“青島世園會”下載；蘋果版本也可以在蘋果商店搜索“青島世園會”，找到世園集團“Qingdao Shiyuan(Group)Co.，Ltd”發(fā)布的該軟件。

（來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 宋濤]

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