孫先生當(dāng)時簽的合同

　　近日，市民孫先生向本報熱線80889088反映，稱他在2009年時通過青島海卓投資擔(dān)保有限公司擔(dān)保貸款，并支付了擔(dān)保費(fèi)。起初海卓承諾保證金可在還清貸款后退還，但當(dāng)貸款還清后，海卓方面卻始終不退擔(dān)保費(fèi)。而海卓投資公司表示，因?yàn)橥丝钊藬?shù)較多、程序繁瑣導(dǎo)致辦理退款較慢，并非故意拖欠。經(jīng)記者協(xié)調(diào)，對方承諾最遲將會在月底把擔(dān)保費(fèi)退給孫先生。

　　孫先生告訴記者，2009年底，他打算購買一臺轎車，因?yàn)槭诸^沒有那么多現(xiàn)錢，就打算從銀行貸款。于是他就找到了青島海卓投資擔(dān)保公司給做擔(dān)保，從銀行貸款6萬元，還款期限三年。為此，孫先生支付了1500元的擔(dān)保費(fèi)用，海卓方面承諾還清貸款后，可將保證金退給孫先生。

　　2012年年底，孫先生終于還清了全部貸款，于是帶著收據(jù)去找海卓公司要回保證金。海卓方面的工作人員要回保證金收據(jù)后，稱用快遞發(fā)給總部審批，最快一個月就可以退錢?？扇缃褚呀?jīng)過去快半年了，海卓投資始終沒有退還。期間，孫先生多次打電話詢問，也去該公司問過，但是對方一直推脫，而且理由也多種多樣，例如領(lǐng)導(dǎo)不在、財務(wù)不在、業(yè)務(wù)很忙、過一段時間打到卡里之后再說，但是孫先生等了已經(jīng)半年了，依然沒有見到這筆擔(dān)保費(fèi)的影子。

　　孫先生的合同復(fù)印件中，記者看到，第九條中注明“保證金用于制約甲方遵守借款合同及擔(dān)保合同的約定”，并列了3條不予退還保證金的條件。同時，“甲方未違反本合同的約定，借款本息全部結(jié)清后，甲方應(yīng)憑本人有效證件、收款收據(jù)等資料至乙方處退還保證金本金”。對此，孫先生表示，自己并未違反合同內(nèi)容，“海卓方面也沒有說過我違反任何條款，但就是一直拖著不給錢?！倍鴮O先生還觀察到了一種現(xiàn)象：“我去找他們退款的時候，也看到有其他人跟我有類似的遭遇，我就覺得這個公司應(yīng)該是故意在拖?！?br>
　　記者隨后在試圖尋找這家公司的聯(lián)系方式時，一搜該公司的名字，發(fā)現(xiàn)不少市民在該公司也遇到過類似的事情，市民張先生也曾向媒體反映，2009年10月份，他通過海卓擔(dān)保貸款3萬元，期限為2年，交了1000元保證金。2011年11月，張先生還清銀行貸款后，多次到海卓公司索要保證金未果，而對方也是稱要提交到北京總部進(jìn)行審核。

　　為何在客戶還清貸款后，海卓公司仍不退還保證金？5月15日下午，記者撥打了青島海卓投資擔(dān)保有限公司的電話。一位姓楊的工作人員稱，最近辦理退保證金業(yè)務(wù)的人較多，加上申報、審核程序也較繁瑣，因此辦理得比較慢，并非故意拖欠，到五月底的時候肯定會把保證金退給孫先生。

　　記者隨后咨詢了山東世譽(yù)律師事務(wù)所的郝華君律師，郝律師告訴記者，甲方首先應(yīng)仔細(xì)查看合同中關(guān)于擔(dān)保費(fèi)的條款，確認(rèn)擔(dān)保費(fèi)的退還是否有先決條件，若甲方滿足退還擔(dān)保費(fèi)的條件或者沒有違反相關(guān)條款，則乙方應(yīng)退還保證金。若甲方認(rèn)為乙方故意拖欠，可訴諸法律。因此，建議孫先生最好聯(lián)系一下其他有此遭遇的客戶，可以直接到該公司去要，或者一起到法院提起訴訟。

　　記者 潘立超

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 林永麗]