1月18日前后，付先生在網(wǎng)上看中一款皮鞋，為了能在過(guò)年時(shí)穿上新鞋，他當(dāng)即拍下。付先生說(shuō)，因?yàn)橹岸啻芜x擇了韻達(dá)快遞，感覺(jué)服務(wù)還不錯(cuò)，在眾多快遞中，他便選擇了韻達(dá)快遞送貨。可四五天過(guò)去了貨還沒(méi)到，付先生有些疑惑，怎么會(huì)這么慢呢？1月23日他上網(wǎng)查看了一下皮鞋的物流信息，發(fā)現(xiàn)皮鞋已經(jīng)到了青島，但卻還沒(méi)送到目的地。

    “我打了好多次電話都沒(méi)有聯(lián)系上，青島這邊的電話都打不通，后來(lái)打通了韻達(dá)總部的電話，他們要了訂貨單號(hào)，說(shuō)給我處理，但是一直沒(méi)什么信。”付先生不知道韻達(dá)快遞出了什么問(wèn)題，他也不知道自己的貨物能去哪兒了，“不能說(shuō)無(wú)緣無(wú)故丟了吧，總得送到一個(gè)地方，如果說(shuō)他們送不來(lái)，告訴我在哪，我自己去拿也行。”

    記者了解到韻達(dá)快遞青島分公司已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)多次沒(méi)有送貨的現(xiàn)象，不少消費(fèi)者打電話投訴。記者了解到，韻達(dá)在青島的部分公司已經(jīng)關(guān)閉 ，但是未送到的消費(fèi)者的貨物該怎么辦，將來(lái)會(huì)不會(huì)繼續(xù)送到？消費(fèi)者的貨物不能平白無(wú)故就這么失蹤了吧？

    對(duì)此，記者多次撥打韻達(dá)青島負(fù)責(zé)人徐先生的電話，但是一直無(wú)人接聽。隨后記者又撥打了韻達(dá)在上海總部的電話，但是上海總部的工作人員表示沒(méi)有負(fù)責(zé)媒體的相關(guān)部門，只能將記者所反映的情況向上反映，截止6點(diǎn)截稿，記者也未接到韻達(dá)方面的回復(fù)。記者 林晶

（來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)）