? 半島都市報(bào)4月7日訊(記者 馬正拓) 日前,京東商城等網(wǎng)站高調(diào)推出了火車(chē)票代購(gòu)業(yè)務(wù)。不過(guò),鐵道部運(yùn)輸局很快就在其官方網(wǎng)站“12306”發(fā)布重要公告稱(chēng),鐵道部門(mén)沒(méi)有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站,開(kāi)展火車(chē)票發(fā)售及代購(gòu)業(yè)務(wù)。7日下午1時(shí)49分,京東商城在官方網(wǎng)頁(yè)發(fā)布公告稱(chēng),暫停火車(chē)票代購(gòu)業(yè)務(wù)。
近日,島城市民小李向本報(bào)反映,今年春運(yùn)期間,他通過(guò)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn),想購(gòu)買(mǎi)3張青島至哈爾濱的火車(chē)票。但他在登錄網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站不是提示當(dāng)前“訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)過(guò)多”,就是顯示無(wú)法登錄,“好不容易登錄上了,結(jié)果想買(mǎi)的票早就賣(mài)完了”。
今年4月初,小李在瀏覽京東商城旅行頻道時(shí),無(wú)意發(fā)現(xiàn)其推出了代購(gòu)火車(chē)票的業(yè)務(wù)。小李經(jīng)過(guò)詳細(xì)查詢(xún)發(fā)現(xiàn),京東商城的購(gòu)票流程與12306網(wǎng)站類(lèi)似,通過(guò)網(wǎng)上支付方式購(gòu)買(mǎi)車(chē)票,網(wǎng)站方面將提供送票上門(mén)服務(wù),并另外收取每張5元的鐵路客票銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi) ,以及每件 20元 、25元 、30元 、35元四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的配送費(fèi) ,配送費(fèi)按訂單數(shù)量收取,每個(gè)訂單最多5張票。對(duì)此,小李表示配送費(fèi)過(guò)高,“關(guān)鍵是京東也不能保證絕對(duì)能買(mǎi)上火車(chē)票”。
此前,對(duì)于火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)售票資質(zhì)放開(kāi)問(wèn)題,鐵道部有關(guān)人士曾表示 ,鐵道部已形成直接面對(duì)購(gòu)票者的售票模式。因此,京東商城自推出火車(chē)票代售業(yè)務(wù)以來(lái)就受到各方關(guān)注。隨后,鐵道部運(yùn)輸局在其官網(wǎng)上發(fā)布重要公告,稱(chēng)www.12306.cn是直接銷(xiāo)售中國(guó)鐵路火車(chē)票的唯一專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,鐵道部門(mén)沒(méi)有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站,開(kāi)展火車(chē)票發(fā)售及代購(gòu)業(yè)務(wù)。公告中還表示 ,國(guó)家規(guī)定售票除了5元服務(wù)費(fèi) ,不能加收任何其他費(fèi)用,旅客在其他網(wǎng)站訂購(gòu)火車(chē)票,其身份信息和資金安全,鐵路部門(mén)不承擔(dān)責(zé)任。
記者獲悉,7日下午1時(shí)49分,京東商城在其官方網(wǎng)頁(yè)發(fā)布公告稱(chēng),鑒于京東商城火車(chē)票代購(gòu)業(yè)務(wù)測(cè)試期間出票成功率較低,暫停火車(chē)票代購(gòu)業(yè)務(wù)。不過(guò)京東商城仍表示會(huì)不斷改進(jìn)合作商家的信息服務(wù)能力,以便早日提供火車(chē)票訂購(gòu)業(yè)務(wù)。
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 郭新舉]
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