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    近日，市民張女士向記者反映，她在電視購(gòu)物節(jié)目中，看到一款手機(jī)挺好。這個(gè)觸摸屏手機(jī)只要399元，一時(shí)心動(dòng)就訂了貨。可貨到手之后，她發(fā)現(xiàn)手機(jī)根本不能使用。

    手機(jī)開(kāi)不了機(jī)

    近日，張女士帶著自己買到的手機(jī)找到了記者，她說(shuō)，“去年下半年，我看電視購(gòu)物上給這款手機(jī)宣傳得挺好，不僅外觀還是性能我都挺喜歡的，而且價(jià)格便宜，只要399元。于是我就撥打廣告上的購(gòu)買電話400-830-6699訂了貨。接電話的工作人員態(tài)度非常好，讓我把家庭住址和電話號(hào)碼告訴她，說(shuō)貨到了再付錢。過(guò)了幾天，快遞公司的工作人員送來(lái)了手機(jī)，我沒(méi)有這種購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)場(chǎng)也沒(méi)有驗(yàn)貨就把399元錢給了快遞公司的工作人員。”

    “誰(shuí)知道晚上試手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)開(kāi)不了機(jī)。就插上充電器充電，充電器上的指示燈也不亮，我以為充電器壞了，給他們公司打了個(gè)電話，工作人員告訴我，可能是充電器壞了，若想維修，要撥打400-830-3399，我打了過(guò)去，那邊的人說(shuō)我的手機(jī)沒(méi)有問(wèn)題。后來(lái)我再打過(guò)去，對(duì)方干脆不接電話了，這手機(jī)到現(xiàn)在為止，都沒(méi)開(kāi)過(guò)機(jī)，我純屬買了個(gè)擺設(shè)回家。”

    廣告電話已打不通

    說(shuō)到這里，張女士拿出手機(jī)給記者看。記者看到手機(jī)的款式跟圖片上的根本不一致，機(jī)身重量非常輕。從張女士那里，記者還看到了運(yùn)送手機(jī)的快遞單，寄件公司那欄填寫的名稱是“S公司”，寄出地址寫的是“V”，很明顯單子上的信息都是假的。沒(méi)有地址，沒(méi)有電話號(hào)碼，張女士無(wú)從著手，也查找不到這家公司的任何信息，更不知道手機(jī)是從哪個(gè)城市寄來(lái)的。

    根據(jù)張女士當(dāng)時(shí)記錄的手機(jī)廣告電話，記者撥了過(guò)去，語(yǔ)音提示說(shuō)，已經(jīng)沒(méi)有這個(gè)業(yè)務(wù)號(hào)碼。“電話都已經(jīng)撥不通了，廠家更是找不到了。”張女士說(shuō)，她現(xiàn)在非常后悔選擇通過(guò)電視購(gòu)物的方式購(gòu)買手機(jī)。文/圖 記者 李偉偉 實(shí)習(xí)生 管榮 （來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 郭新舉]