? 半島都市報(bào)5月4日訊(記者 連茂明) 5月2日晚上11時(shí)30分,市旅游局接到游客投訴,稱青島海外旅游有限責(zé)任公司組織的河南焦作、云臺(tái)山二日游在旅游過(guò)程中,增加購(gòu)物時(shí)間,線路安排不合理。由于公司不能滿足游客提出的賠償要求,近20名游客拒不登車,旅游團(tuán)滯留焦作7個(gè)多小時(shí)。在處置突發(fā)事件過(guò)程中,海外旅游公司主要負(fù)責(zé)人一直聯(lián)系不上,無(wú)法啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,引起全車43名游客集體投訴,造成了嚴(yán)重后果。
同時(shí),青島航空國(guó)際旅行社有限公司在五一節(jié)前的旅游安全大檢查中,沒(méi)提供出有關(guān)租用合法旅游客運(yùn)資質(zhì)汽車公司的合同及備案資料,存在著極大的安全隱患。因此,市旅游局決定,對(duì)兩家公司通報(bào)批評(píng)。 [編輯: 麥迪]
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