今日（11月26日），濰萊高鐵正式通車(chē)運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解，隨著濰萊高鐵的通車(chē)，新建車(chē)站昌邑站、平度站、萊西站將采用開(kāi)放式售票，便于售票員與旅客面對(duì)面、零距離溝通。

開(kāi)放式售票是指取消原人工售票臺(tái)玻璃隔斷，通過(guò)開(kāi)放式服務(wù)臺(tái)為旅客提供服務(wù)。開(kāi)放式售票臺(tái)降低了操作臺(tái)高度，從110厘米降至76厘米，以45度視角開(kāi)拓工作人員與旅客雙方的視野，新增了半坐式吧臺(tái)椅，旅客可以從以往站著買(mǎi)票變?yōu)樽I(mǎi)票。

據(jù)悉，整個(gè)售票過(guò)程中，鐵路工作人員與旅客可以面對(duì)面進(jìn)行交流，便于旅客感受更專業(yè)化、人性化的服務(wù)。同時(shí)，售票臺(tái)頂部還設(shè)置了售票窗口顯示條屏，使用定點(diǎn)音響，讓旅客高效獲得聲音信息。

此外，售票臺(tái)還配備POS機(jī)、掃描槍、驗(yàn)證設(shè)備、制票設(shè)備等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)人工售票與公安制證窗口合署辦公。