財(cái)經(jīng)觀察|從“中國(guó)游”到“中國(guó)購(gòu)”,外國(guó)游客提箱子來(lái)華“掃貨”
隨著“中國(guó)游”持續(xù)升溫,從北京秀水街到義烏國(guó)際商貿(mào)城,從海南免稅店到深圳華強(qiáng)北,越來(lái)越多外國(guó)游客專程到中國(guó)買買買。
“中國(guó)購(gòu)”究竟藏著怎樣的吸引力?
5月2日,在位于重慶市渝中區(qū)解放碑商圈的千葉眼鏡旗艦店,顧客在店內(nèi)選購(gòu)商品。新華社記者 黃偉 攝
空箱來(lái)滿載歸
“一定要帶空箱子去中國(guó)!”這個(gè)實(shí)用小貼士近期在海外社交平臺(tái)引發(fā)熱議。從“China Travel”(中國(guó)游)到“China Shopping”(中國(guó)購(gòu)),外國(guó)人來(lái)華買買買正成為跨境旅游新趨勢(shì)。
國(guó)家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期外國(guó)人出入境達(dá)111.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)43.1%。上海的不少出租車司機(jī)注意到,外國(guó)游客越來(lái)越多的同時(shí),行李箱也越來(lái)越大。數(shù)據(jù)顯示,4月30日到5月4日,境外來(lái)滬消費(fèi)4.55億元,同比增長(zhǎng)211.6%。
“看這個(gè)錢包,每一個(gè)圖案都是手工繡的。”海外視頻平臺(tái)上,來(lái)自南非的博主薩拉和網(wǎng)友分享近日中國(guó)行的收獲,“還有這個(gè)會(huì)自動(dòng)泡茶的保溫杯,設(shè)計(jì)太棒了!”
一些海外消費(fèi)者甚至組成“代購(gòu)團(tuán)”,專門飛來(lái)中國(guó)采購(gòu)熱門商品。社交媒體上,有博主發(fā)起“互助代購(gòu)”邀請(qǐng):“如果你這周去中國(guó),幫我代購(gòu)點(diǎn)東西。下次我去幫你帶。”
據(jù)統(tǒng)計(jì),去年10個(gè)試點(diǎn)地區(qū)辦理“即買即退”退稅規(guī)模同比增長(zhǎng)22倍,是全國(guó)離境退稅規(guī)模同比增速的18倍。
從中國(guó)制造到中國(guó)“智造”,外國(guó)游客的購(gòu)物偏好也在悄然變化。
“以前會(huì)買小玩偶和便宜的紀(jì)念衫,現(xiàn)在更想帶回有特色的東西。”迪恩說(shuō),他的購(gòu)物清單上,真絲制品、陶瓷、漢服占據(jù)重要位置,智能產(chǎn)品則是必購(gòu)選項(xiàng)。“中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)和迭代速度都令人驚嘆。”
支付平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,外國(guó)游客在華消費(fèi)中,本土商超、潮流文創(chuàng)、特色美食等占比顯著提升。
外國(guó)游客也可掃碼支付
記者從螞蟻集團(tuán)獲悉,目前,全球游客來(lái)中國(guó),可用支付寶“外卡內(nèi)綁”和Alipay+跨境服務(wù)“外包內(nèi)用”兩種辦法便利消費(fèi),其中后者為來(lái)自10個(gè)國(guó)家和地區(qū)的13個(gè)境外錢包用戶,來(lái)華可直接用自己熟悉的家鄉(xiāng)錢包掃碼支付。
來(lái)自Alipay+跨境服務(wù)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示:今年“五一”,入境游客用家鄉(xiāng)錢包游上海,跨境消費(fèi)金額增長(zhǎng)了1.49倍。“中國(guó)制造”的各式商品,如文創(chuàng)紀(jì)念品、衣服鞋子、電子產(chǎn)品等,都成為來(lái)華游客掃貨目標(biāo)。
從消費(fèi)金額排行看,盒馬、名創(chuàng)優(yōu)品排名靠前;而泡泡瑪特等海外年輕人也追捧的中國(guó)潮玩、海底撈等走出國(guó)門的中國(guó)餐飲連鎖,也吸引了不少入境游客慕名來(lái)“原產(chǎn)地”打卡。除了來(lái)中國(guó)大采購(gòu),其次就是吃飯和地鐵出行,尤其今年“五一”Alipay+錢包用戶在地鐵出行上的交易量也增長(zhǎng)迅猛,這說(shuō)明入境游客來(lái)中國(guó)用移動(dòng)支付更方便了,用家鄉(xiāng)錢包無(wú)論是“一碼通行”還是售票機(jī)買票,都能大大節(jié)省他們游中國(guó)的出行成本。
“五一”入境游客最愛(ài)去哪兒玩?數(shù)據(jù)顯示,上海、北京、廣州、杭州、深圳、成都、南京、天津、西安和重慶,成為這個(gè)“五一”外國(guó)人最愛(ài)用“支付寶碰一下”的Top10城市。
“中國(guó)購(gòu)”緣何走紅?
實(shí)惠+方便,是吸引外國(guó)游客來(lái)華購(gòu)物的重要因素。在華購(gòu)物到底能省多少錢?
在南京德基廣場(chǎng),意大利游客馬里諾通過(guò)“即買即退”服務(wù),“足不出店”就領(lǐng)到近1000元退稅款,轉(zhuǎn)身又購(gòu)入一套睡衣。“手機(jī)上操作幾步就能到賬,超級(jí)方便,這讓我更想多買些特色商品。”
無(wú)錫某商場(chǎng)財(cái)務(wù)總監(jiān)陳友平介紹,按退稅率11%計(jì)算,再扣除2%手續(xù)費(fèi),外國(guó)游客消費(fèi)1萬(wàn)元人民幣商品可節(jié)省900元。“這對(duì)購(gòu)買奢侈品、高端電子產(chǎn)品等商品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),吸引力尤為突出,也有利于刺激再消費(fèi)。”
免簽政策持續(xù)放寬讓“中國(guó)游”更易轉(zhuǎn)化為“中國(guó)購(gòu)”。國(guó)家移民管理局4月15日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,240小時(shí)過(guò)境免簽政策實(shí)施以來(lái),全國(guó)入境外國(guó)人同比增長(zhǎng)40.2%,其中免簽入境游客占比達(dá)71.3%。
“能停留更久,就可以去更多附近的城市,自然也要買買買。”馬里諾說(shuō)。不少周邊國(guó)家游客來(lái)華購(gòu)物熱情高漲。在韓國(guó),一些年輕消費(fèi)者甚至掀起“周五下班飛中國(guó)”的短途購(gòu)物潮。
4月29日,一名入境游客在上海市張園的集中退稅服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取退稅金。新華社記者 劉穎 攝
商務(wù)部等部門近期也推出一系列便利化舉措,如將離境退稅起退點(diǎn)從500元降至200元、現(xiàn)金退稅限額提高至2萬(wàn)元,在境外旅客聚集地增設(shè)退稅商店,將“即買即退”服務(wù)措施推廣至全國(guó)等。
中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)宋向清認(rèn)為,一系列優(yōu)化政策落地豐富了消費(fèi)場(chǎng)景,緩解了退稅商店偏少、分布不均等問(wèn)題。同時(shí),進(jìn)一步降低了購(gòu)物門檻,激發(fā)外國(guó)游客更多“隨手買”“多次買”的消費(fèi)行為。
外卡POS機(jī)覆蓋率提升,支付寶、微信等移動(dòng)支付的“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”能力不斷迭代,讓不少地區(qū)實(shí)現(xiàn)了“碰一下”可支付。北京、上海、深圳等地還推出多語(yǔ)種退稅指南和電子地圖,讓外國(guó)游客“買得放心、退得省心”。
外國(guó)游客的“購(gòu)物車”也折射出“中國(guó)制造”的全球競(jìng)爭(zhēng)力。江蘇省社科院社會(huì)政策所所長(zhǎng)張春龍表示,中國(guó)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量上升、制造業(yè)供應(yīng)鏈不斷完善,讓不少國(guó)產(chǎn)品牌在全球市場(chǎng)上的魅力與日俱增。“高品質(zhì)、高性價(jià)比促成外國(guó)游客持續(xù)來(lái)華‘淘好物’。”
以游促購(gòu)、以購(gòu)帶游
免簽政策穩(wěn)健推進(jìn)、來(lái)華簽證流程持續(xù)簡(jiǎn)化、離境退稅“即買即退”便利措施加持……由政策紅利與市場(chǎng)活力共同推動(dòng)的“中國(guó)熱”,正在重塑全球消費(fèi)版圖。
專家認(rèn)為,可通過(guò)提供政策便利、打造有中國(guó)特色的文旅產(chǎn)品、完善消費(fèi)服務(wù)等措施,優(yōu)化外國(guó)人來(lái)華的旅行體驗(yàn),吸引更多國(guó)外游客走進(jìn)中國(guó)、感受中國(guó)。
華僑大學(xué)旅游學(xué)院教授殷杰建議,進(jìn)一步優(yōu)化在華旅游政策和環(huán)境,為國(guó)際旅客提供更便利的旅行體驗(yàn)。“可進(jìn)一步簡(jiǎn)化簽證申請(qǐng)流程,縮短簽證辦理時(shí)間,如推出電子簽證、落地簽證等政策,方便國(guó)際游客來(lái)華旅游。”殷杰說(shuō)。
“中國(guó)幅員遼闊、人口眾多,多民族融合的特性以及悠久的歷史文化為國(guó)際傳播提供了豐富資源。”中國(guó)人民大學(xué)區(qū)域國(guó)別研究院高級(jí)研究員趙永華認(rèn)為,在打造文旅產(chǎn)品方面,地方文旅應(yīng)充分利用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源,開(kāi)發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)品和文旅活動(dòng),讓國(guó)際游客切身感受中國(guó)文化的魅力。
“隨著技術(shù)的發(fā)展,未來(lái)國(guó)際游客在中國(guó)的旅游消費(fèi)將呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化、定制化、創(chuàng)意化等趨勢(shì)。”殷杰認(rèn)為,可以借助大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),不斷完善消費(fèi)服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化來(lái)華國(guó)際游客的消費(fèi)體驗(yàn),充分發(fā)揮“中國(guó)游”和“中國(guó)購(gòu)”的正向促進(jìn)作用,實(shí)現(xiàn)以游促購(gòu)、以購(gòu)帶游。
半島新聞綜合整理,素材來(lái)源:新華社、工人日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、央視新聞等
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