注膠加固后的瓷磚(來源：信網記者 谷正原 攝)

信網4月12日訊（記者 谷正原）2023年11月，信網報道了和昌海云曦岸業主蘇女士在家用餐時，突遭頭頂瓷磚掉落一事（詳見報道《吃早餐時墻面瓷磚脫落砸桌 住了不到一年的精裝房險傷人》）。日前，蘇女士稱她所在的19號樓內，有二十余戶居民家中存在同樣問題。今年3月中旬，開發商組織了一次大規模的統一維修，但維修效果實在不盡如人意。對此，物業服務中心表示，目前物業的維修師傅無法勝任瓷磚加固工作，還是需要先上報開發商，等工程部聘用的專業維修人員就位后，再對業主家中存在的問題展開二次修繕。

2023年11月15日，信網報道了青島西海岸新區和昌海云曦岸項目業主蘇女士在家吃早餐時，突遭頭頂多塊瓷磚掉落一事。據蘇女士介紹，房子是2022年底精裝交付的，事發后，她曾第一時間向物業申請報修，經維修師傅上門檢查，除掉落位置外，屋內還有多處松動的瓷磚，工人對這些瓷磚進行了臨時加固。

至今年3月中旬，開發商青島青昌投資開發有限公司組織了一次大規模的統一維修。此時，業主們發現19號樓內有二十余戶業主家中存在瓷磚脫落、松動等問題，情況較為普遍。好不容易盼來了維修工人，大家本想著懸在頭頂的安全隱患能就此消除，但是時隔不足一月，就又有多戶業主反映，此次維修效果不佳，瓷磚依舊存在空鼓、松動等情況。

“所謂的維修就是往已經空鼓的瓷磚內打孔注膠，工人重新貼裝后，瓷磚抹灰層到墻邊依然有肉眼可見的縫隙，一點也不牢靠。”蘇女士將工人的維修過程錄制了下來，她表示，現在家中衛生間瓷磚上還留著兩個注膠用的孔洞，明顯是工人維修后忘記將孔洞補全。

原先的裝修質量及施工工藝就存在問題，一番維修過后又產生了新的問題。面對這種情況，蘇女士只能再次找到小區物業，工作人員表示，這個維修辦法是開發商工程部研究決定的，他們只是負責執行，業主不滿意可以繼續申請報修。

信網聯系了項目物業服務中心，負責人畢經理表示，目前物業的維修師傅無法勝任瓷磚加固工作。還是需要先上報給開發商，等工程部聘用的專業維修人員就位后，再對業主家中存在的問題展開二次修繕，物業會持續跟進業主家中的情況。

針對上述情況，信網咨詢了青島西海岸新區住房和城鄉建設局，工作人員表示，業主可嘗試撥打青島市便民服務熱線反映該情況，接線人員會將工單派至建筑工程質量監督站，有關工作人員將幫助業主，督促開發商繼續整改，直至業主滿意。

工人維修后未將孔洞補全(來源：信網記者 谷正原 攝)