信網(wǎng)3月19日訊（見習(xí)記者 柴軍宸）辦卡時花199元可以體驗四次美容服務(wù)，可到了想要退卡時，西海岸新區(qū)的美膚美郁健康管理中心卻要按照228元一次的原價算，這樣一來市民沈女士甚至要倒貼錢。但律師認為，類似這種售前售后兩種價格的計算方式并不合理。

沈女士是在美團上搜索到這家美膚美郁健康管理中心的，之后到店時工作人員向她推薦了199元四次的特價護膚卡。可接下來的體驗消費卻讓沈女士并不滿意：“第一次預(yù)約是2024年1月，明明提前約好了時間，但到店以后卻又要等，直接耽誤了我后面的安排。第二次預(yù)約的時候，我前一天晚上發(fā)信息問第二天的時間，可等了一晚上沒回復(fù)，到第二天上午才回復(fù)，我都不知道該不該留出來時間去做美容。”接連兩次體驗感不佳，沈女士直接提出了退卡，“199元做四次，實際上我只做了1次，我要求退還剩下三次的費用。”

“我看到對方發(fā)的信息了，但是大過年的她還罵人，我就不想回復(fù)了。”信網(wǎng)也聯(lián)系到了美膚美郁的負責(zé)人潘女士，潘女士稱春節(jié)前店里客人多，有時候就來不及看信息，這一點我也跟她表示了歉意。至于沈女士提出的退卡，潘女士直接拒絕：“特價卡本來就是為了吸引新顧客的，她已經(jīng)用了一次，我們愿意保證后面3次都能提供讓顧客滿意的服務(wù)。但如果要退卡的話，就得按照店里228元一次的原價算，她還得給我補錢呢。”

北京浩天（青島）律師事務(wù)所單正國律師認為，雖然消費者是因為辦卡才享受到了優(yōu)惠價格，但退卡時商家要求按照優(yōu)惠前的價格執(zhí)行也并不合理，“還是建議消費者先與商家協(xié)商，或者向?qū)俚氐南麉f(xié)尋求幫助。”