周女士所提供的相關(guān)合同(來源：受訪者)

信網(wǎng)1月25日訊（記者 耿潤(rùn)）“我去年6月26日在西海岸新區(qū)泰成喜來登酒店樓下的青島星光影都健身管理有限公司花費(fèi)1980元辦理了一張附帶免費(fèi)停車一年的年卡，結(jié)果到現(xiàn)在剛半年不到，健身房就關(guān)門了，免費(fèi)停車卡也沒有再續(xù)。”本是想著去健身房舉舉鐵、跑跑步，到店后卻看到健身房大門緊閉，也沒有張貼任何通知，健身房的突然閉店讓周女士瞬間慌了神。

周女士于去年6月初在青島星光影都健身管理有限公司花費(fèi)1980元辦理了一張為期一年的健身卡，并附帶樓下停車場(chǎng)免費(fèi)停車的權(quán)益。據(jù)周女士介紹，自己就在附近居住，平時(shí)停車一年也要花費(fèi)近兩千元?？紤]到停車場(chǎng)離家不遠(yuǎn)且辦卡后既可以鍛煉身體又可以免費(fèi)停車，周女士沒多想就與銷售人員簽訂了合同。然而，就在今年1月7日周女士打算再去健身房時(shí)卻發(fā)現(xiàn)門店已經(jīng)停業(yè)，停車場(chǎng)的免費(fèi)停車權(quán)益也已經(jīng)失效。

“我辦這張健身卡主要是因?yàn)榭梢悦赓M(fèi)停車一年?？山∩矸块]店以后，我的免費(fèi)停車權(quán)限也沒了?！敝芘肯蛐啪W(wǎng)表示，店長(zhǎng)的電話始終無人接聽，消息也沒人回復(fù)。后來經(jīng)過詢問停車場(chǎng)方面才得知所謂的“年費(fèi)停車卡”其實(shí)是按月續(xù)費(fèi)。“我這邊已經(jīng)和其他四五位會(huì)員拉了維權(quán)微信群，希望可以按比例對(duì)健身卡進(jìn)行退費(fèi)?！?/p>

為了進(jìn)一步了解事件的詳情，信網(wǎng)通過泰成喜來登官方客服熱線多次嘗試轉(zhuǎn)接其健身房但電話均無人接聽。泰成喜來登酒店的相關(guān)工作人員告訴信網(wǎng)，該健身房是外包狀態(tài)，并非酒店自營(yíng)，酒店方面目前也正在與該健身房取得聯(lián)系。

隨后，信網(wǎng)電話聯(lián)系了青島星光影都健身管理有限公司的法人程先生，程先生表示泰成喜來登店將于1月31日正式閉店，屆時(shí)會(huì)員可以于2月15日轉(zhuǎn)卡至唐島灣君匯店正常健身鍛煉。對(duì)于部分會(huì)員反映的距離較遠(yuǎn)要求退卡一事，程先生坦言“退卡不是很好退，需要先在總部進(jìn)行申請(qǐng)，審核通過后將在1到2個(gè)月內(nèi)退款到賬。”

對(duì)此，山東文康律師事務(wù)所劉偉娜律師表示，在辦理預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡前需警惕風(fēng)險(xiǎn)，做好前期考察工作。不要輕信遠(yuǎn)低于同一服務(wù)水準(zhǔn)平均市場(chǎng)價(jià)格的低價(jià)卡，充值金額也不宜過大。針對(duì)周女士等一眾會(huì)員所遇到的情況，劉律師認(rèn)為根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條，經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供服務(wù)，未按照約定提供的應(yīng)退回預(yù)付款。消費(fèi)者若遇到商家“跑路”，應(yīng)當(dāng)積極搜集相應(yīng)證據(jù)，如合同、協(xié)議、票據(jù)，以及記錄商家“跑路”及協(xié)商過程的照片、視頻、錄音錄像等及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映，以便更好地追回?fù)p失。